中国护士网logo

中国护士网微信公众号
中国护士网微信公众号
中国护士网
当前位置:首页 > 护士心声 >

身体不舒服怎样请假能成功?面对突然请假护士长该怎么应对?

日期:2016-08-09 | 来源 :中国护士网 | 作者 :www.angel512.com |点击:

护士小芳:

我前两天身体不适,连续发烧两天,体温高达39°C,星期五早上上班前一量体温,还有38多度,身体疲乏不堪,实在体力不支,于是打电话给护士长,想补休一天,可护士长回话,让我自己找人顶班。

这就是我们医院的人性化领导,以及她所表现出的人性化的一面——让人含着眼泪上班。

医护部落里面众网友一片哗然!纷纷留言回复:

姚妞:当护士,就是投错行,遇到这样的上司,更是悲悲悲——
证明:那么,还要护士长来干嘛?
青:我们护士长也是那副德行。
优优:提前给护士长打招呼要好些,事到临头再休假,有难度。
小王子:那个护士长也太不会说话,多说两句,有恁难吗?

(点评)

人吃五谷杂粮,孰能不生病?更何况倒夜班对护士的身心影响较大,护士超负荷的工作量更加剧影响了护士体质。护士生病请假,在临床科室,是护士和护士长双方都会面对的现实问题。

护士芳芳有病在身,想要休息本身无可厚非。但是,护士请假调休前,要提前与护士长沟通,好让护士长做出相应的安排,以便及时的做出微调整,不然,在护理人力紧张的当下,一个萝卜一个坑,有人想休息,护士长又要不来人,他(她)也只能是“望班兴叹”——对着排班本犯难。

作为临床护士,大家心里要清楚,医院里护理上的排班与其他单位的岗位有些不一样,心里要有个数,调班成功的可能性也更大些。当然,这次芳芳的调休请求是突然的,因为生病的事情,疾病的转归结局是谁也无法时限预料得出的,芳芳可跟护士长好好谈谈,双方共同商讨出一个解决问题的方法,以达到大家都满意的理想结局。

护理排班由于翻班的性质,护士们的排班都是提前安排好的,这是我们护理工作比之别的职业的特殊之处。护士有病想调休,可以提前跟护士长沟通,二者协商把班次和病休调整好,尽量考虑周全,顾虑二者之间的矛盾,努力在中间寻求一个协作的双赢局面。

站在护士的角度,快上班前跟护士长打电话想调休,本身就等于跟护士长出了一道难题,在这种情况下,护士跟护士长沟通时,要注意策略,要语气委婉,懂得人情世故,学“会说话”,多“示弱”,少“嘴硬”,多强调自己身体的因素,调休不是给护士长“添麻烦”,纯属事出无奈,当然,请假成功的期望值也不要太高,因为科里的情况,大家是心里最清楚的。抱着这样的心态,事情办得也会顺利些。商量这事时,护士护士长双方都可以开公布诚地提出自己的解决办法和要求,大家折衷一下,共同商讨、协商一个彼此都满意的解决办法。

作为一名护士长,医院里最基层的护理管理者,护士请假自然会要找你安排,需求解决。大家都是临床护士出身,也都理解自己人的难处。况且,护士调休也不是什么稀罕事,护士长处理这些事,也都积累了相当丰富的经验。

面对案例中芳芳的调休请求,护士长感同身受,要理解自己属下的痛苦和不易,此时此刻,是你关心、爱护自己下属的时候到了。护士长在电话中首先要问候自己生病的属下,从语言上让护士感到领导的关心和爱护。在科室护理人力情况允许的情况下,能调则调,不能调,就如上面说所的换班,也大可不必用这么冰冷的语气和态度,让护士病痛的身心更加的雪上加霜。

“那你在家里也得不到治疗,不如到科里输液吧,这样也好的快些?眼下科里实在是调不开人,我们一起想想办法,看可以跟谁换换班不?不行的话,我给她打电话,让她这次给你调班,算是给我们大家帮帮忙,救救急,当然,科里要是有人的话,我就让你直接休息了,咱们也就不说这么多废话了……”护士长沟通的语气,不仅要用在医患沟通上,对待自己的属下,一样的适用。

同理。护理人员天天老生常谈的“以人为本”、“人性化管理”,也不是单指患者和家属,属下有病了,也是一个成熟的护理管理者体现管理者个人魅力,展现仁爱,进行人性化管理的最佳时机。

作为护理管理者——护士长,是患者、护士的代言人,要在平时的工作和生活中,学会科学管理和正确处事,如在护士这次病假调休中就能体现出管理者的处事能力。

护士长应注意科室护士在平时工作中的情绪和状态。第一,护士长要加强交流沟通,平衡各方需求,努力营造和谐的护患关系,让护士们在愉快的环境中工作;第二,要多关心护士,跟属下做朋友,在护士生病、疲劳、有矛盾或心情欠佳时,给予理解和帮助,必要时给予心理干预,让其开开心心的上班;第三,要保证一定的护理人力资源,注意科学的排班制度,合理减少护士的工作强度,给予其充分的业余时间自我调试。

更多精彩:中国护士网(http://www.angel512.com)
中国护士网微信公众号
(责任编辑:中国护士网)
  • 我是护士我想说
    我是护士我想说没办法,每个人都要求我们像天使微笑服务上班不准坐下不准聊天晚上不许...
    我是护士我想说
  • 忠告CGFNS 考生
    CGFNS考试并不难,它是针对全世界符合它所规定的一级护士标准的考生设定的,我绝对相...
    忠告CGFNS 考生
  • 新加坡注册护士一般工
    您想知道新加坡注册护士一般工作内容吗?相信您看了这篇有关新加坡注册护士一般工作内...
    新加坡注册护士一般工作内容
  • 每天一斤绿菜不能少
    每天一斤绿菜不能少: 维生素K过去默默无闻,如今声名大增,其营养作用超乎想象,如何...
    每天一斤绿菜不能少
首页 | 资讯 | 出国 | 考试 | 管理 | 论文 | 英语 | 求职 | 改革 | 知识 | 护士节 | 晋升 | 医院 | 管理 | 文学 | 心声 | 视频 | 实习 | 外资医院