中国护士网logo

中国护士网微信公众号
中国护士网微信公众号
中国护士网
当前位置:首页 > 护理知识 >

处理冲突的传统方法

日期:2018-11-14 | 来源 :中国护士网 | 作者 :www.angel512.com |点击:

 
 处理冲突的传统方法:

  (1)协商:当发生冲突时,由双方派出代表通过协商的办法解决。

  (2)妥协:当协商不能解决问题时,寻找仲裁人,仲裁人采取妥协的办法,让每一方都得到部分的满足。作为领导者,首先根据公平的原则,迅速找到双方的共同点,然后找出他们之间最大的可容点和心理接受点,从而使双方都退让一步,达成彼此可以暂时接受的协议。

  (3)第三者仲裁:是由权威人士仲裁,靠法规来解决,或者由冲突双方的共同上级来裁决,要求双方按“下级服从上级”的原则执行裁决。

  (4)推延:冲突的双方都不寻求解决的办法,拖延时间,任其发展,以期待环境的变化来解决分歧。

  (5)不予理睬:这是“推延”办法的变种,这种不予理睬的办法不但不能解决问题,有时还会使冲突加剧。

  (6)和平共处:冲突各方采取求同存异,和平共处的方式,避免把意见分歧公开化。这样做,虽不能消除分歧,但可以避免冲突的激化。领导者对于一些无原则的纠纷,可劝导双方大事讲原则小事讲风格。

  (7)压制冲突:建立一定法规,或以上级命令,压制冲突,它虽可收效于一时,但并没有消除冲突的根源。

  (8)转移目标:引进一个外部竞争者,使冲突双方的注意力转向外部的竞争者。

  (9)教育:如通过讨论冲突的得失 学教育网`搜集整理,开诚布公地与双方加以沟通和讨论,使双方了解冲突所带来的后果,帮助他们改变思想和行为。

  (10)重组组织:组织内冲突严重而又长期解决不了,干脆解散,加以重组。

更多精彩:中国护士网(http://www.angel512.com)
中国护士网微信公众号
(责任编辑:中国护士网)
标签:
  • 心室扑动和心室颤动心
    心室扑动与心室颤动心电图 : 1.心室扑动:常为一过性,如未能及时恢复正常,便会迅速...
    心室扑动和心室颤动心电图
  • 肝硬化病人的护理
    肝硬化病人一般护理: 1.肝功能代偿期患者,可参加力所能及的工作;肝功能失代偿期患...
    肝硬化病人的护理
  • 测量脉搏的方法
    测量脉搏的方法 1.测量部位 凡浅表靠近骨骼的大动脉都可用以诊脉,常用桡动脉,其次是...
    测量脉搏的方法
  • 体温过高患者的护理
    (1)每4小时测量体温,待体温恢复正常3天后递减至每日2次,同时观察患者面色、脉搏、呼...
    体温过高患者的护理
首页 | 资讯 | 出国 | 考试 | 管理 | 论文 | 英语 | 求职 | 改革 | 知识 | 护士节 | 晋升 | 医院 | 管理 | 文学 | 心声 | 视频 | 实习 | 外资医院