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  • 医护必备10个小“心机
    9、将心比心 务人员要从患者的角度去思考和感受,理解患者的情感。在临床工作中,患者...
    医护必备10个小“心机”,搞定所有难缠的病人!05
  • 医护必备10个小“心机
    7、语言技巧 当患者询问病情时, 务人员应逐一耐心地做出解释,做到恰如其分的告知病...
    医护必备10个小“心机”,搞定所有难缠的病人!04
  • 医护必备10个小“心机
    5、有效的提问 适时提出开放结尾式问题: 务人员在进行心理护理时可采用此方式,可诱...
    医护必备10个小“心机”,搞定所有难缠的病人!03
  • 医护必备10个小“心机
    3、鼓励病患表达 务人员要学会倾听,伴随患者述说的语言、声调、表情等,加以点头和眼...
    医护必备10个小“心机”,搞定所有难缠的病人!02
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